Trail Angels als nachhaltiges Reisebüro ausgezeichnet!

Die Trail Angels sind Gestalter und Botschafter von Nachhaltigem Tourismus und wurden dank des SUSTOUR Projektes im Rahmen der Travelife Zertifizierung auch als solche ausgezeichnet.

Was ist SUSTOUR?

Bei SUSTOUR handelt es sich um ein von der EU unterstütztes und gefördertes Projekt, bei dem seit Herbst 2021 auch der österreichische Fachverband der Reisebüros teilnimmt. Das Ziel des Projektes ist es, Reiseveranstaltern und Reisebüros eine Weiterbildung und weiterführende Informationen zum Thema Nachhaltigkeit zu bieten und im Rahmen dessen auch eine entsprechende Zertifizierung zu erlangen. In diesem Zusammenhang besteht eine Zusammenarbeit mit „Travelife“ – einem System, das Reiseveranstaltern und Reisebüros helfen soll, ihren Einfluss auf die Nachhaltigkeit in ihrer Branche zu verbessern.

Die Trail Angels haben sich bereits 2022 für die Teilnahme an diesem Zertifizierungsprozess beworben und im Sommer 2023 das international anerkannte Zertifikat erlangt.

Wie läuft der Zertifizierungsprozess ab?

Gestartet wurde Zertifizierungsprozess bereits im Sommer 2022 mit online Schulungen, Workshops und Co. Zu diesem Zweck wurde innerhalb des Trail Angels Teams eine eigene Arbeitsgruppe für Nachhaltigkeit gegründet, die sowohl alle fachlichen „Abteilungen“, als auch die Geschäftsführung miteinbezieht. Gemeinsam hat sich diese Arbeitsgruppe mit dem über 200 Punkte umfassenden Kriterienkatalog auseinandergesetzt, der sich von den internen Beschaffungsregeln über unterschiedlichste Vertragsklauseln bis hin zum Umgang mit den Kommunikationsthemen erstreckt. Der ganze Zertifizierungsprozess wurde mehrstufig abgewickelt und endete schlussendlich mit einem on-site Audit einer externen Expertin.

Trail Angels und Nachhaltigkeit

Wir Trail Angels sehen uns selbst als Gestalter und Botschafter für Nachhaltigen Tourismus und unsere Mission ist es, die globale Vision der UNWTO umzusetzen – Nachhaltigkeit als die neue Normalität. Deshalb fokussieren wir unser gesamtes Tun ganz klar auf die Entwicklung und das Management im nachhaltigen Tourismus! 

Die Travelife Zertifizierung bedeutet für uns nicht, dass wir das Ziel der Nachhaltigkeit endlich erreicht haben – ganz im Gegenteil: es zeigt uns, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden und verstärkt uns in unserer Motivation, weiterhin an unserer Vision festzuhalten!

Warum braucht man Zertifizierungen? 

Zertifizierungen haben vor allem im Tourismus in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Im Zeitalter von AI, ChatGPT und Co. stehen dem Reisenden Informationen en Masse zur Verfügung, den Wahrheitsgehalt dabei herauszufiltern ist mühsam und nervenaufreibend. Daher bieten international anerkannte Zertifizierungen einen guten Maßstab für die Glaubwürdigkeit der Informationen. Doch nicht nur für den Gast bieten Zertifikate einen Nutzen, sondern auch für das Unternehmen selbst. Hier eine kurze Auflistung der wichtigsten Punkte:

1. Qualitätssicherung: Zertifizierungen dienen als Maßstab für die Qualität von touristischen Dienstleistungen und Einrichtungen. Sie stellen sicher, dass bestimmte Standards eingehalten werden, um den Gästen ein angenehmes und sicheres Erlebnis zu bieten.

2. Vertrauensbildung: Zertifizierungen schaffen Vertrauen bei den Reisenden. Wenn ein Unternehmen oder eine Einrichtung eine anerkannte Zertifizierung besitzt, gibt dies den Gästen das Gefühl, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden.

3. Wettbewerbsvorteil: Zertifizierungen können Unternehmen im Tourismussektor einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Sie zeigen, dass ein Unternehmen bestimmte Qualitätsstandards erfüllt und sich von anderen abhebt.

4. Nachhaltigkeit: Einige Zertifizierungen im Tourismus legen besonderen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Sie fördern umweltfreundliche Praktiken und helfen, den negativen Einfluss des Tourismus auf die Umwelt zu minimieren.

5. Rechtliche Anforderungen: In einigen Ländern sind bestimmte Zertifizierungen im Tourismussektor gesetzlich vorgeschrieben. Unternehmen müssen diese Zertifizierungen erwerben, um den rechtlichen Anforderungen zu entsprechen und ihre Geschäftstätigkeit fortzusetzen.

Zusammenfassend tragen Zertifizierungen im Tourismus dazu bei, die Qualität, das Vertrauen, die Wettbewerbsfähigkeit und die Nachhaltigkeit in der Branche zu fördern. Sie bieten sowohl den Unternehmen als auch den Reisenden klare Vorteile.

Wir sind stolz darauf, offiziell als nachhaltiges Unternehmen zertifiziert worden zu sein und auch froh darüber, uns dem Zertifizierungsprozess unterzogen zu haben.  Das Thema Nachhaltigkeit ist ein Kernelement unseres Unternehmens und wir lernen ständig mehr dazu, auch dank dem SUSTOUR Projekt.

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